Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihre Fahrt ganz einfach über unser Online-Buchungsformular anfragen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +49 176 21197898 oder per WhatsApp. Wir bestätigen Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Minuten.

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigen Anfragen versuchen wir unser Bestes, Ihren Wunsch zu erfüllen "€“ je nach Verfügbarkeit. Für Flughafentransfers oder wichtige Termine empfehlen wir eine frühzeitige Buchung.

Ja, Stornierungen sind bis 24 Stunden vor der geplanten Fahrt kostenfrei möglich. Bei kurzfristigen Stornierungen können Gebühren anfallen. Änderungen nehmen wir gerne entgegen "€“ kontaktieren Sie uns einfach so früh wie möglich.

Unsere Preise basieren auf der Fahrstrecke, dem gewählten Fahrzeugtyp und der Tageszeit. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Rechnung für Geschäftskunden. Bei regelmäßigen Fahrten bieten wir auch Monatsabrechnungen an.

Die ersten 15 Minuten Wartezeit sind bei allen Fahrten inklusive. Bei Flughafenabholungen bieten wir sogar 30 Minuten kostenfreie Wartezeit. Danach berechnen wir eine faire Wartepauschale.

Unsere Flotte umfasst komfortable Limousinen (Mercedes E-Klasse), geräumige Vans (Mercedes V-Klasse) für bis zu 7 Personen und Premium-Fahrzeuge (Mercedes S-Klasse) für besondere Anlässe. Alle Fahrzeuge sind klimatisiert und verfügen über WLAN.

Ja, wir bieten Kindersitze für verschiedene Altersgruppen kostenfrei an. Bitte geben Sie bei der Buchung an, welche Art von Kindersitz Sie benötigen (Babyschale, Kindersitz, Sitzerhöhung).

Bei unseren Limousinen passen in der Regel 2 große Koffer und Handgepäck in den Kofferraum. Bei den Vans ist deutlich mehr Platz für Gepäck. Bei größerem Gepäckbedarf informieren Sie uns bitte bei der Buchung.

Wir bedienen primär die Region Berlin-Brandenburg und Umgebung. Längere Strecken und Fernfahrten sind auf Anfrage ebenfalls möglich "€“ sprechen Sie uns einfach an!

Ja, Flughafentransfers sind einer unserer Kernservices. Wir holen Sie pünktlich ab und bringen Sie entspannt zum Flughafen "€“ oder umgekehrt. Bei Ankunft überwachen wir Ihren Flug und passen die Abholzeit automatisch an.

Ja, Zwischenstopps sind kein Problem. Bitte teilen Sie uns diese möglichst bei der Buchung mit, damit wir die Route optimal planen können. Spontane kurze Stopps sind nach Absprache mit dem Fahrer ebenfalls möglich.