Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

GoPick UG (haftungsbeschränkt)
Berghofer Weg 35, 15569 Woltersdorf
E-Mail: datenschutz@gopick-transfer.de
Telefon: +49 176 21197898

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Buchungsdaten (Fahrzeugwunsch, Fahrt, Abholort, Zieladresse)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchszeiten)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten, die Sie uns senden)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung Ihrer Buchungsanfragen und Vertragsabwicklung
• Kundenservice und Kommunikation
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO "€“ Vertragserfüllung (Buchungen, Beförderungsverträge)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO "€“ Einwilligung (Newsletter, Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO "€“ Gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Steuer)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO "€“ Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Missbrauchsschutz)

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Zur Vertragsabwicklung können Daten an Zahlungsdienstleister oder Versicherungspartner übermittelt werden.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für 10 Jahre aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht "€“ Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht "€“ Unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht "€“ Löschung Ihrer Daten beantragen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkungsrecht "€“ Verarbeitung einschränken lassen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht "€“ Der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerderecht "€“ Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen

Zur Ausübung Ihrer Rechte: datenschutz@gopick.de

9. Formulare

Auf unserer Website nutzen wir verschiedene Formulare zur Datenerfassung:

• Buchungsformular: Zur Bearbeitung Ihrer Fahrtbuchung erfassen wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse sowie Datum und Uhrzeit.
• Kontaktformular: Für allgemeine Anfragen erfassen wir Name, E-Mail, Telefonnummer und Ihre Nachricht.
• Bewerbungsformular: Für Bewerbungen erfassen wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Position und weitere bewerbungsrelevante Angaben.
• Feedbackformular: Zur Qualitätssicherung erfassen wir Name, E-Mail, Bewertung und Feedback.
• Beschwerdeformular: Zur Bearbeitung von Beschwerden erfassen wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Buchungsnummer und Ihre Beschwerde.

10. Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzung zu ermöglichen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern (z.B. Cookie-Einstellungen) und verbessern die Funktionalität und Personalisierung.
• Session-Cookies: Diese temporären Cookies werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht und speichern keine personenbezogenen Daten.

Cookie-Einstellungen:

Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Die Einwilligung für nicht-notwendige Cookies können Sie verweigern, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.

11. Datenweitergabe an Partner

GoPick arbeitet mit Mobilitätspartnern zusammen (FREE NOW, Bolt, Uber). Im Rahmen einer Buchung über diese Plattformen gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen:

• FREE NOW Datenschutz
• Bolt Datenschutz
• Uber Datenschutz

Bei direkten Buchungen über unsere Website werden Ihre Daten ausschließlich bei GoPick verarbeitet.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

Stand: März 2026